Как подключить/отключить банковскую карту к телефону

Подключение карты

При подключении банковской карты осуществляется авторизационный платеж — со счета вашей карты временно снимается произвольная «контрольная» сумма в диапазоне от 1.00 до 10.00 руб. Чтобы подтвердить подключение, вам необходимо обратиться в банк, выдавший карту, и узнать точное значение этой суммы.

Узнать значение суммы можно тремя способами:

• По телефону:
  • позвоните в банк (телефон обычно указан на карте);
  • пройдите процедуру авторизации (обычно требуется назвать секретное слово и паспортные данные);
  • получите у оператора информацию о том, на какую сумму (с точностью до копеек) произведен платеж в «MOBI.MONEY» SERVICE, при этом в качестве даты платежа назовите дату подключения карты к телефону.
• SMS-уведомление: если вы получаете уведомления о каждой операции по вашей карте, то при подключении карты вы также получите SMS, в котором будет указана точная сумма, списанная с вашей карты. Не все банки предоставляют услугу SMS-уведомления, или эта услуга может быть не подключена к вашему счету.
• Через интернет: (не все банки предоставляют услугу интернет-банкинга)
  • зайдите на сайт банка и авторизуйтесь;
  • в истории платежей или в разделе «заблокированные средства» найдите запись с описанием (reference) «MOBI.MONEY» SERVICE;
  • запомните сумму этого платежа с точностью до копеек.
• В офисе банка (не забудьте удостоверение личности).

Если сообщенная вами сумма авторизации правильная — ваша карта будет подключена к телефону. Если вы 3 раза укажите неверную сумму авторизации — для вашей карты и для вашего телефона будет заблокирована возможность оплаты в системе MOBI.Деньги.

Удержанная «контрольная» сумма будет возвращена на счёт вашей карты в любом случае. В случае верно указанной «контрольной» суммы деньги возвращаются тотчас, если «контрольная» сумма указана неверно — в течение нескольких дней.

Платить со счета карты можно двумя способами:

Подключение карт иностранных банков

Подключение карт иностранных банков происходит по той же схеме с той разницей, что вместо «контрольной» суммы вам необходимо узнать в банке «код авторизации» платежа («контрольная» сумма не может использоваться для иностранных банков из-за разности в валютах). 

«Код авторизации»—это уникальный численно-буквенный код платежной операции по вашей карте. Узнать его может только владелец карты в банке, выдавшем карту.

Чтобы завершить подключение карты, позвоните в службу клиентской поддержки MOBI.Деньги по тел. 8-800-555-3115 и сообщите, что вам нужно завершить подключение банковской карты, выпущенной иностранным банком. Сотрудник службы клиентской поддержки попросит назвать номер мобильного телефона, к которому подключается карта, имя владельца карты и последние 4 цифры номера карты, а также «код авторизации».

Отключение карты

При желании, вы можете отключить вашу банковскую карту от своего мобильного телефона и подключить к нему другую карту.